郑女士是平湖人。几年前，家里的新房子进行了 装修。但出乎意料的是，装修后厨房和浴室一直渗水，给她的生活带来了很大的麻烦。因为这件事，郑女士和 装修公司谈判，最终还是没有解决问题。
        渗水严重墙脚发霉
       2007年3月，郑女士与杭州康盛装饰工程有限公司平湖分公司签订装修合同。2007年10月，装修完成。2008年初，郑女士高兴地搬进了新房子。然而，没过多久，她就发现浴室的外墙开始起泡，然后墙壁脱落了。
       发现这个问题后，我立即联系了装修公司，要求维修。郑女士告诉记者，装修公司已多次派人到她家修复外墙。但每次修复后不久，老问题又出现了。事后想想，这其实是治标不治本。渗水问题没有解决不管墙怎么修，都没用。
       之后，郑女士没有时间和精力与装修公司谈判，因为她忙于婚姻和其他事情。然而，近年来，郑女士家的渗水问题越来越严重，墙脚发霉，橱柜门盖都腐烂了。更夸张的是，由于全年渗水，一个蘑菇生长在厨房水槽下面。
       不仅的不仅仅是郑女士的家。郑女士住在底层，浴室里的水已经逐渐渗入地下车库。如果不彻底修复，渗水造成的损失将进一步扩大。
        找杭州公司
       看到渗水问题越来越严重，郑女士终于受不了了，决定和装修公司谈判。然而，杭州康盛装饰工程有限公司平湖分公司于2008年5月关闭，郑女士不得不承认自己运气不好。后来，郑女士想得越多，出了问题。分公司关门了，但总公司还在。总公司不能忽视这件事。因此，今年9月底，郑女士开始联系杭州康盛装饰工程有限公司。
       经过多番努力，郑女士终于在今年10月与杭州康盛装饰的负责人取得了联系。可是对方的一番话，一下子浇灭了郑女士心中燃起的希望。“当时签合同的是平湖分公司，它已经关门了，这事跟我们总公司无关。”郑女士说，杭州康盛装饰负责人极力撇清与平湖分公司的关系。
       郑女士随后咨询了律师，得到了明确的回复：分公司的民事责任由总公司承担。因此，郑女士再次联系了杭州康盛装饰工程有限公司，要求发表声明。经过几次曲折，康盛装饰嘉兴分公司同意处理。